Homeご注文の流れ
はじめに

ブーケ保存のご注文の前に

事前のご相談は無料ですのでまずはお気軽にご相談ください。
また、岡山本社工房と東京虎ノ門サロンでは事前のご見学や打ち合わせも承っております。
ご相談、お申し込みは時間の余裕を持っていただくのが一番ですが、挙式直前や挙式後でも受け付けております。

ご注文に関するよくあるご質問

よくあるご質問はこちら

お電話でのお問い合わせ

東京虎ノ門サロン

TEL03-3438-3627

岡山本社工房

TEL0120-118-087
LINEでのお問い合わせ
2

お申し込み・ご注文

保存商品のご注文は各商品ページのご注文ボタンから受け付けております。
ご希望の商品詳細ページよりご注文画面にて必要事項をご記入の上、ご注文くださいませ。
東京虎ノ門サロン・岡山本社工房にお花を持ち込んでいただいた際にHPよりご注文いただくことも可能でございます。
ご予約案内ページはこちら

[1]商品一覧(各カテゴリー)でご希望の商品を探す

商品一覧はこちら

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[2]商品詳細でカスタム情報を入力

名入れやデザイン・額などを設定します

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[3]商品をカートに入れる

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[4]購入手続き

お届け先のご住所は完成品の発送前に改めて確認させていただきます

+画像をクリックすると拡大します

[5]保存するブーケの送付方法の指定

保存するブーケの送付方法および郵送or持込についてご選択ください

+画像をクリックすると拡大します

ご注文いただくと「ご注文の受付をお知らせするメール」が自動で届きます。
こちらは完成した商品が到着するまでお客様の控えとして大切に保管してください。
※Yahoo!メールやhotmailなどをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますのでご注意ください。

必要な方には、後ほど[ブーケ配送ボックス(配送用の段ボール)]を当社よりお送り致しますので、[ブーケ配送ボックス]をお送りする住所もご注文の際に合わせてご指定くださいませ。
※お客さま側でご用意いただく際は[ブーケ配送ボックス](ブーケ送付方法)についてをご参考頂き、ご送付いただければ幸いです。
※お花送付時の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

プロポーズ・結婚式の日取りと式場・場所が決まりましたらお早めに申し込み下さい。
挙式/プロポーズ直前(3営業日未満)・当日・挙式/プロポーズ後などお急ぎの場合は『式/プロポーズ直前・直後のお客様へ』のページをご覧ください。

商品が決まっていない場合

店舗(東京虎ノ門サロン・岡山工房)にお花をお持ち込みいただき、サンプルを見ながら、お手元のスマートフォンでご注文いただくことも可能でございます。詳しくはLINEでお問い合わせください。

クレジットカード決済、Amazon Pay、楽天pay、PayPay、銀行振込、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済からお選び頂けます。
クレジットカード決済系の場合、お花が岡山工房に到着後、決済させていただきます。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・住所等、購入者情報を利用してお支払い頂けます。
※事前のご注文(30日以上前)のお客様は別の決済方法にてお願いいたします。

楽天pay

楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、 お支払いをすることができます。

PayPay

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

ブーケ(花束)ご送付の流れ

ブーケの送付方法は3種類ございます。
お客様のご都合の良い方法にてブーケをご送付(もしくはお持ち込み)ください。

A1

当社のブーケ配送ボックス(無料)にて梱包・送付

ブーケ使用前の事前のご注文で[ブーケ配送ボックス]をご指定の場所に無料でお届けいたします。
HPのご購入手続き画面内で配送ボックスを「必要」とご選択ください
工房にブーケを送っていただく際に使っていただく配送伝票が入っておりますので、ブーケを[ブーケ配送ボックス]に入れて宅急便にて発送していただきます。
商品が未定でブーケ配送用ボックスのみをご希望のお客様は公式LINEにてご相談ください。
公式LINEはこちら

お届け内容
・ダンボール/中敷き(組み立て済み)
・クロネコヤマト(関東方面はゆうパック)の伝票
※お花送付時の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

直接お花をお持ち込みいただく場合

ブーケ保存加工の仕上がりは、お花の状態に左右されます。
お式が終わってから、少しでも早く工房に到着した方が綺麗な仕上がりが期待できます。
詳しくは『プロポーズ/挙式 直前・直後のお客様へ』のページをご覧ください。

[1]固定方法

持ち手がプラスチックブーケの場合

持ち手が茎・花束の場合

会場装花の場合

[2]中敷きに固定したブーケを箱に入れる

お花が固定しにくい場合はクッション材を周りに詰めてください

注文完了メールの印刷用紙、包装紙・リボンを使用する場合は同梱する

[3]発送の手配

クロネコヤマト(関東方面はゆうパック)の配送伝票を上から貼り、配送のご手配をお願いします。

A2

ブーケを当社へ送付

[ブーケ配送ボックス]に入れたブーケを、クロネコヤマト(関東方面はゆうパック)にて発送してください。
夏季(6~9月)はクール便(冷蔵)をご指定ください。
詳しくは『ブーケ送付方法』ページもご確認ください。
※お花送付時の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

クロネコヤマトサービスセンター/日本郵便(ゆうパック) にて集荷の依頼が可能です。
詳しくはこちらをご覧ください▼
クロネコヤマトサービスセンターのホームページ
日本郵便ホームページ

発送先

〒702-8002 岡山県岡山市中区桑野704-1
シンフラワー株式会社 岡山本社工房

結婚式直後の場合

挙式後なるべくお早めに発送してください。クロネコヤマト・ゆうパックはほとんどの挙式場に出入りしていると思いますので、挙式場から発送できると思います。(クロネコヤマト・ゆうパックがご利用いただけない場合、他の宅配業者でお送りください。)
当日や前日のご注文で[ブーケ配送ボックス]が間に合わなかった場合は、お花が入る大きさの段ボール箱でブーケを固定していただいて発送してください。
詳しくは『プロポーズ/挙式 直前・直後のお客様へ』のページをご覧ください。

B1

お客様に箱をご用意いただき送付

お花がお手元にある場合は1日でも早くお送りください!
[ブーケ配送ボックス]を使用せず、お客様にご用意いただいた箱での送付も可能です。
詳しくは『花束・ブーケの送付方法について』のページをご覧ください。

結婚式直後の場合

ブーケ保存加工の仕上がりは、お花の状態に左右されます。
お式が終わってから、少しでも早く工房に到着した方が綺麗な仕上がりが期待できます。
詳しくは『プロポーズ/挙式 直前・直後のお客様へ』のページをご覧ください。

[1]梱包の前にお花に水をあげてください

スポンジに挿してある場合(ラウンドブーケ等)

口の細長いじょうろなどで吸水して下さい。
吸水の際はお花を傷めないようお気を付けください。
※花に直接水をかけたり、霧吹きはしないで下さい。

茎が見えるお花の場合(クラッチブーケ、花束等)

花束など茎が見える場合は、キッチンペーパーやティッシュを水で湿らせ、茎に巻きます。巻いた茎部分をビニール袋で包んで下さい。茎は20cm程残して切っていただいて大丈夫です。
※花に直接水をかけたり、霧吹きはしないで下さい。

[2]中敷きに固定したブーケを箱に入れる

ブーケを入れて多少の余裕がある大きさのダンボール箱を用意します。

[3]ブーケの取っ手を固定

ブーケの持ち手部分をガムテープで段ボール箱の底面にしっかり固定させてください。
※花束のような取っ手のないブーケで、ガムテープの固定が難しい場合、[4]へお進みください。

[4]クッション材・付属品を入れる

クッションや新聞紙をまわりに詰めてください。振動で動かない程度にお入れください。
また、付属品も入れてください。(包装紙・リボン・注文書など)
※花びらが痛む原因となりますので、お花の上にはクッションなど何もかけないで下さい。
※ブ-トニアや小物など入れる場合は、お忘れなく同梱して下さい。
※お客様が受信されたご注文完了メールをお手持ちのプリンターで印刷し、ブーケに同封してください。印刷が難しい方は手書きで結構ですので、注文完了メールに記載されております「注文番号」・「ご注文者様のお名前」・「ご住所」・「お電話番号」をお手持ちの紙にご記入ください。

[5]ダンボールのふたを閉め発送

クロネコヤマト(関東方面はゆうパック)の配送伝票を上から貼り、配送のご手配をお願いします。

B2

ブーケを当社へ送付

梱包したブーケを、クロネコヤマト(関東方面はゆうパック)にて発送してください。
※伝票には必ずご注文時のお名前、ご住所、お電話番号をご記入ください。
夏季(6~9月)はクール便(冷蔵)をご指定ください。
詳しくは『ブーケ送付方法』ページもご確認ください。

クロネコヤマトサービスセンター/日本郵便(ゆうパック) にて集荷の依頼が可能です。
詳しくはこちらをご覧ください▼
クロネコヤマトサービスセンターのホームページ
日本郵便ホームページ

発送先

〒702-8002 岡山県岡山市中区桑野704-1
シンフラワー株式会社 岡山本社工房

結婚式直後の場合

挙式後なるべくお早めに発送してください。クロネコヤマト・ゆうパックはほとんどの挙式場に出入りしていると思いますので、挙式場から発送できると思います。(クロネコヤマト・ゆうパックがご利用いただけない場合、他の宅配業者でお送りください。)
当日や前日のご注文で[ブーケ配送ボックス]が間に合わなかった場合は、お花が入る大きさの段ボール箱でブーケを固定していただき発送してください。
※お花送付時の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
詳しくは『プロポーズ/挙式 直前・直後のお客様へ』のページをご覧ください。

C

直接持込(東京・岡山)

岡山本社、もしくは東京虎ノ門サロンに直接お花をお持ち込みいただき、商品をご確認いただきながらご注文頂くことも可能でございます。
詳しくは各お持込先へのお電話もしくはLINEでお問い合わせください。

東京虎ノ門サロンはご予約フォームより、岡山本社工房はお電話かLINEにてご予約ください。

東京虎ノ門サロン
東京虎ノ門サロンのご紹介
東京虎ノ門サロンのご紹介
過去の
保存作品を
多数展示
20種類以上の
額縁サンプルを展示
作品鑑賞や
ご相談のみもOK
東京虎ノ門サロン

〒105-0001東京都港区虎ノ門五丁目11番1号
オランダヒルズ森タワーRoP 608号室 シンフラワー東京虎ノ門サロン(麻布台ヒルズの向かい・東京タワー付近)

岡山本社工房
岡山本社工房のご紹介
岡山本社工房

シンフラワー岡山本社でもサンプルギャラリーの見学、お花のお持ち込みが可能となります。
ご来店の際は、LINEまたはお電話にて事前にご連絡・ご予約をお願いいたします。
〒702-8002岡山県岡山市中区桑野704-1
TEL:0120-118-087

ご来店当日の流れ
1

作品のサンプルが多数ございますので、ご覧いただきます。

2

お花の状態を確認しながら保存加工商品をご相談いただけます。

3

保存加工商品の決定後、お花をお預かりし、
お花の状態を綺麗に保つ処理をさせていただきます。

※保存加工に必要本数と予備分をお預かりして、残りのお花をお持ち帰りいただくことも可能です。
4

本注文は当Webサイトよりお願い致します。

発送(お持ち込み)後の流れ

1

ブーケの到着

直接ご郵送いただいたお客様の場合、ブーケが工房に到着次第、メールもしくはお電話で制作スタッフよりブーケが到着した旨をご連絡いたします。
メールを確実に受け取れるよう、ドメイン指定などをされている場合は、必ず解除しておいてください。
※Yahoo!メールやhotmailなどをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがございますのでご注意ください。

2

保存加工・オリジナル作品製作開始

ブーケ到着後、約1ヶ月ほど保存加工にお時間をいただいてからいよいよ制作となります。
ご希望のお客様とは仕上がりについてお打ち合わせを行い、元のブーケのイメージを崩さないよう、全ての花1輪1輪…花びら一枚一枚を丁寧に仕上げていきます。
全ての作業がハンドメイドのため、完成するまで約90日~150日(3~5ヶ月)程度お時間をいただいております。(シーズンにより日数は多少変動します。※繁忙期などの季節により最大8ヶ月。)

3

完成品のお届け(送料無料)

梱包作業ができましたら、お届けのご案内をいたします。
ガラス製品はとても繊細なものですので、ご在宅の日付をお電話、またはメールにて確認を取らせていただいた上で宅配便にてご指定の場所へお届けいたします。
クロネコヤマトまたはゆうパックにて発送となりますので時間指定が可能です。発送確認の際にお申し付けください。

アフターケアについて

Xingで制作したすべての商品に1年保証・10年サポートがございます。
輸送中の花弁の落下・急激な色あせなど、何かございましたら、スタッフ一同誠心誠意対応いたしますので、安心してご注文ください。
また、保証期間後も「お直し」を承っておりますので気になることがございましたらどうぞお気軽にご相談ください。

ご注文に関するお問い合わせ

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。